品质如一，创新无界
在2012年第二十三届国际制冷展的展会现场，前来参观安良电气展示的产品观众不在少数，其中有与安良长期合作的伙伴，当然也不乏潜在的客户。之所以能够吸引用户前来咨询，最主要的原因则是企业产品在业内已经形成了良好的口碑。安良中国区总经理张恩实告诉笔者：“客户口碑的认知并非一朝一夕形成的，而是企业这些年对产品品质始终如一的坚持。只有当客户对你的品质认可之后，才会对你的产品产生兴趣。”
为保证产品的质量，安良电气从零组件从零组件的供货商至工厂的生产在线，所有的零组件、半成品、成品经过了严格的检查、再检查。所有的产品由研发设计进入量产之前，都经过最严厉的测试。据张恩实透露，产品测试的次数不低于6次。其中在产品量产时，抽样品也会再一次经破坏性测试。测试的项目从简单的落下测试到需要特殊精密噪声仿真器的脉冲噪声及磁场噪声测试。这些严格的测试确保了安良产品质量的一致性，也让客户更加了解公司对于产品质量的努力。
随着国内品牌的崛起，仅凭品质生存并不是企业的唯一之路。如今，当国内企业逐渐注意到产品质量对于品牌的影响的时候，安良电气已经通过技术创新始终领先对手一步。以安良电气H3D-M 多功能限时继电器为例。它是安良最新推出一款欧规的多功能计时器，仅17.5厘米宽，但却有七种功能及时间范围（由1秒至100小时），及广泛的任务电压（AC/DC12~240V）。市场上目前还没有一款国内类似产品可以与其媲美。张恩实说：“市场上的继电器的生产知识根据不同的功能进行设计生产，但安良通过自己的技术创新将用户所用到的功能都集中在一款产品上，同时给用户的使用带来了极大的方便。”
市场与产品有力融合
任何产品都不能脱离市场而单独存在。贴近市场，倾听客户需求，是安良电气对产品更新换代的有效途径。负责安良电气全球销售总监邱冠璋告诉笔者：“安良的研发中心设在台湾，但他们并没有与全球市场脱节，反而会收到分布在不同地方市场人员以及用户对产品需求的反馈信息。通过以研发中心为统一的反馈点，能够有力的帮助及时将客户需求进行汇总和分析，从而根据市场需求研发出客户需要的产品。”
值得一提的是，用户在使用某一个产品的时候，对其产品功能会有特殊需求，安良能够给客户提供定制化的服务，这一点在日系和欧美厂商并不多见。安良电气的产品在制冷设备、电梯、制造业等领域都有着广泛应用。由于不同行业的客户对产品的性能或者功能的要求也不同，不同地区的用户对产品功能的需求也不同，在这样的情况下，安良电气会根据不同地区不同行业客户需求研发出让用户满意的产品。因此，安良电气通过将市场需求与技术研发有效紧密的合作，缩短了产品的研发周期，同时满足了不同地区的行业用户的需求，开创了双赢的局面。
为满足国内市场需求，安良电气自2001年在上海成立分公司之后，同时在无锡建立了生产基地，生产的产品包括限时继电器、计数器、保护继电器、控制继电器、继电器、固态继电器、液面控制器、温度控制器、近接\光电开关等产品。中国市场在安良电气全球市场中的地位越来越重要，邱总表示：“去年安良电气在中国市场的销售占到全球市场销售额的30%，今年有望实现33%的市场销售额。”
也许在邱总看来这仅仅只是一个保守谨慎的市场预测，而负责中国市场的张恩实让我们看到了另一扇窗户。他说：“以往我们在中国市场的销售模式属于撒网式销售，而今年我们就要收网。主要对我们的销售团队进行重新整合与梳理，根据不同地区，不同行业细分代理商、经销商团队，做到每个省代理至少有2-3家，保证市场规范有序呈递增式的运营。”通过张恩实的此番描述，笔者能感受到他大刀阔斧改革的决心与力度，以及对中国市场的信心。
结语：在交谈过程中，笔者能够真切的感受到安良电气属于市场的有心者。不管是对客户的需求响应还是对市场敏锐的嗅觉，都流露出其运筹帷幄的淡定从容。在市场变化多端的今天，安良电气仍然在上下求索，希望带给客户更多的满意。（文/张莹）
