“我在艾默生用户大会收获了很多信息,学到了很多知识——但是这个交流会只开一个星期,而且我们不能每年把应该出席的人都带过来,”位于印第安纳的英国石油怀汀炼油厂的仪控专家B•C•Spear说,“如果这一周的交流会可以持续一年会怎么样呢?”
因此,当艾默生带着建立一个社区网站以便进行在线信息交流的创意与用户大会的董事会接洽时,作为董事会成员之一的Spear理所当然地举手赞成。“这比我们料想的还要更进一步——在一个站点获得想要的技术信息;还能进行技术资源交流意义上的社交活动。”
建立艾默生365交流网站的想法源自分享会议的有用信息———艾默生过程管理社交网络主管Jim Cahill解释道。 “将艾默生的专家和开发者联系起来其实只是这个网站的次要目的,而最重要的是在客户之间建立相互联系。”Cahill说道。
艾默生365交流网站采用Telligent平台与戴尔和德州仪器的用户社区网络类似,网站整合了大家熟悉的社交网络功能,例如论坛和博客等,而主题内容是根据工业类别和技术类别进行多维度分类,这一点和艾默生交流会的栏目安排十分类似。
网站还包含了一个名为“世界”的栏目,旨在根据语言、地理位置以及其他特殊兴趣来培育特殊兴趣小组(SIGs)。 “我们希望伴随着这些特殊兴趣小组的成长壮大,它们能够孕育出整个基于语言和地域的社区,为现有的网站带来新的栏目,”Cahill说道。他现在正在物色社区经理以便在这些小组中发挥积极作用。
当然,艾默生365交流网并非艾默生公司进军社交网络的首次尝试,现有博客(例如DeltaV技术团队的ModelingAndControl.com和Cahill的艾默生过程专家博客)上某些适当的内容,也会镜像发布到艾默生365交流网站上。
艾默生365交流网站新手入门
1. 访问社区。网址:EmersonExchange.org
2. 点击页面右上角的“Join”按钮,在得到提示之后,创建用户名和密码。 (或通过一键单击你现有的Twitter或Facebook账号完成登录;系统甚至还能导入你的头像。)
3. 回复Jim Cahill在你艾默生365交流网主页留下的“欢迎”帖,做一下简要的自我介绍,告诉大家你想从社区里获得什么信息。
4. 将你的回复内容复制粘贴到你档案中“个人经历”栏目里。
5. 寻找一个工业或产品技术栏目(栏目层级的最底层),单击右上方的“Join+”图标完成加入。
6. 然后,你就可以开始问问题,分享专业知识,和朋友保持联系了!当然,最重要的是,玩得开心!
http://www.controlglobal.com/articles/2011/emex11-7.html