满足客户需求，提升服务质量

       1997年NI进入中国市场，十余年间飞速发展，随着公司业务的增长，已经开设了多家分公司，遍布上海、香港和西安。不断提高服务质量，以跨国公司的实力为中国用户提供创新、高效的工具和解决方案，从而更好的满足本地客户的需求是NI一直以来坚持的准则。为了更好的服务于北方的客户，NI北京分公司应运而生。

       在开业仪式上，NI全球销售和营销高级副总裁Peter zogas表示：“NI在中国市场的表现呈现出非常令人鼓舞的趋势已经有一段时间了。越来越多不同地域的客户认识到NI品牌以及提供的优质服务。为了适应日益增长的业务需求，现在是时候在中国大陆开设更多分公司以便更好的服务客户。”据悉， NI除了在北京成立分公司外，广州分公司也在9月成立，北京分公司着力支持北方区域的客户，广州分公司将为华南制造型企业提供技术支持。

       NI在北京、广州成立分公司，一方面彰显了NI中国市场的实力，另外一方面也表现出对客户的重视程度。在媒体见面会上，陈大庞总经理谈到：“客户的发展、需求和成功是推动NI不断前行的动力。NI在北京、广州成立分公司之后，这样我们与客户的距离更近，对我们战略合作伙伴的帮助会更大。”

       为提高服务质量，满足客户需求,NI北京分公司的业务范围包括产品销售、市场营销、技术支持、用户培训等方面。对此NI中国区销售经理陈健忠先生进一步解释：“北京分公司的成立能够灵活、快速的响应客户需求，能够帮助客户解决实际问题。”

步步为营，顺势而为

       翻看NI在中国成长的轨迹：1998年NI在上海成立了美国本土之外最大的研发基地、1999年在上海设立了NI中国区总部，包括研发中心与销售团队、2007年NI总公司扩大在中国的投资，迁址上海浦东张江、2010年香港分公司喜迁新址。相比很多跨国企业，NI的市场布局不算是最高效的，但它所走的每一步却是最坚定的，后劲十足的。

       在庆典仪式结束之后，在NI工作人员的带领下，我们参观了NI的北京分公司的办公区，宽敞明亮的写字间，站在高楼之上，放眼望去中关村尽收眼底。我想在这高科技企业簇拥的群体中，对于NI来说是促使其前行的另一种动力。NI北方区销售经理乔巍先生说：“过去NI取得的成绩让我们有理由相信立足于中关村这个高科技聚集的地方，也会让我们更有前行的动力。”

       如今，NI以最优秀的技术团队为用户提供最佳的售前和售后服务，并在全国各主要省市配备技术精良的工程人员，为分布于各地的用户带去了最新的技术和工具。未来，随着西南、华中地区客户的增多，NI将有望在西南、华中成立分公司。