对于施耐德电气工业事业部来说，创新的关键在于简化。如何让系统的设计让用户操作更加方便、维护更加容易、开发更加简单、升级更加便利是整个工业创新的核心。不仅在技术上如此，在业务上同样需要创新的精髓。随着中国自动化市场的不断发展与壮大，客户需求也逐步趋于复杂性和多样性，施耐德电气在中国的本地化生产和研发成果能极大地满足中国用户需求，并融入到全球产品平台，为全球客户提供中国原创项目的借鉴。施耐德电气工厂解决方案业务高级副总裁、工业事业部首席技术官Cyril Perducat先生补充道：“施耐德电气工业事业部的研发中心之所以设在上海，是为了满足更多的中国用户需求，零距离服务中国用户。我们在中国有专门从事产品创新的研发团队，倾听客户实际需求，从概念原型的设计直到最终产品，始终贯穿着创新的理念。用创新的自动化解决方案帮助客户优化能源管理，提升能效，这也契合了未来中国工业经济节能降耗的发展目标。”

       创新的产品是创新自动化解决方案的基础，从控制技术、监控软件、人机界面到电力传动产品，施耐德电气多年来始终专注于产品创新，不断增强研发实力，开发出高质量、低成本、满足客户需求的一流品质的产品。在此，Cyril Perducat先生举出实例：“说到创新，我们就不能不提到EcoStruxure，它是施耐德电气目前推出的一套能效管理架构体系，将跨地域的产品整合到统一的架构体系下，包括硬件、软件、上位监控、网络架构等。无论是楼宇自动化还是流程工业的能源管理，EcoStruxure统一架构体系能确保各个子系统实现无缝集成。”

       客户需求是施耐德电气持续创新的驱动力，怎样更好地参与客户需求过程中，甚至前瞻性地超越客户需求是进行产品研发的出发点。施耐德电气研发部门创新的工作内容主要包括两方面：对现有产品的更新升级，以及新平台的开发。在开发收益方面，将更多地考虑未来5~10年内给用户带来的效益，同时，平衡长期、中期和短期回报，并不断加大产品研发投入。“任何一个新平台推出的时候，我们都会提供相应的工具和软件实现对现有客户投资的有效保护，使其能够平稳过度到新的系统和平台。因此，施耐德电气在规划未来产品的研发线路时，将始终保护客户利益，持续享用新系统所带来的附加值。针对不同行业用户的特定需求，我们甚至会邀请系统集成商、合作伙伴和最终用户共同参与新产品研发的发展规划”， Cyril Perducat先生在谈到施耐德电气未来产品研发规划时说。

       对于如何激发员工的创新意识问题，Cyril Perducat先生表示：“创新思想本身来自于人与人的交流和沟通，在此过程中会迸发出创新的火花。施耐德电气在全球的‘爱迪生计划’就是鼓励创新精神，并将协同与创新进行有机结合，没有固定的规范和标准，在团队合作中不断擦出新的火花，分析这些想法的可行性，使其成为现实，真正地付诸实践。因此，‘创新’必须打破固有思维和惯性作用，需要的不仅是一股勇气，还有一份执着的付出。”

       目前，中国OEM机械设备制造商面临向高端装备制造业转型的问题，在此过程中，施耐德电气作为自动化解决方案专家，MachineStruxure机器自动化平台能帮助OEM实现产业升级，从产品设计、项目开发到售后服务，全面提升OEM水平，并与国际接轨。不仅在中国市场，针对全球OEM客户，施耐德电气推出联合设计的模式，在设计阶段与OEM客户共同进行工艺设计和改造，将整个结构体系进一步优化升级。施耐德电气的核心理念是为机械设备制造商或工厂用户提供更多的附加值，在整个项目的全生命周期的不同阶段提供额外的附加值和服务。同时，如何帮助客户优化能源结构，提升能源使用效率也与施耐德电气的工业创新息息相关，是其向能源优化管理方向发展的战略转型。

       谈到与中国OEM的合作，Cyril Perducat先生表示：“中国OEM发展迅速，技术越来越先进，功能越来越复杂，施耐德电气不断创新的产品与技术平台能满足其日益增长的需求。目前，中国OEM不仅关注国内市场，越来越多地把市场拓展到全球，施耐德电气全球网络服务体系能帮助客户实现本地化服务，当地的工程师可有效解决客户的技术和服务问题。” 除此之外，随着时间的推移，施耐德电气考虑到新产品、新系统的平稳过度，确保所有新开发的产品和系统，无论硬件、软件还是架构，都能跟已有产品兼容，或提供升级工具包帮助用户实现系统升级。

       2007年，施耐德电气加入ODVA组织（开放式的设备工程商网络协会），旨在促成（Modbus/TCP）和（Ethernet/IP）的技术融合，使两者的用户群可以拥有更多选择。作为该组织的主要成员之一，施耐德电气将致力于在欧洲、亚太等地区推广以太网技术和标准，在保护已有投资的基础上，为用户提供更灵活的选择。