在2011年5月20日，西门子自动化系统部组织了首届SNC客户日活动，邀请了30位Smart Line客户到南京SNC工厂，参观西门子世界领先的生产线，并与西门子的研发、生产和服务部门的同事进行面对面的沟通。
会议过程中来自SNC客户关系部经理陈勇先生介绍了SNC发展史、SNC生产的自动化产品以及SNC先进的工厂管理理念。随后，自动化系统部产品经理郭飞对Smart Line做了详细的介绍，使客户对这一产品有更加深入和全面的了解。会议还对Smart Panel生产流程、质量部门检测流程及方法、客户服务包括售后返修流程，产品保修期，序列号识别，SL 7“/10”返修策略，拒保案例等做了详细的介绍。在互动环节，客户们参观了SNC Smart Line流水生产线，有序高效、系统完善的生产线令人印象深刻。最后，SNC的同事回答了客户提出的相关问题，进行了充分的互动和交流，气氛热烈、效果显著。
西门子（数控）南京有限公司在成立之初便建立了具有研发功能的公司架构，使研发和生产有机地结合。研发部具有强大的软硬件开发能力、系统测试能力，不断引进西门子德国总部的先进技术、经验、管理流程及开发平台，为市场研发出质量可靠、技术领先、功能强大、价格优越的产品和服务。
在生产运作管理上，西门子（数控）南京有限公司运用了现代精益生产管理的理念和模式，形成了一种精益管理的企业文化。在具体的生产环节上主要体现在价值流分析、一件流U型装配单元的建立、精益生产工作站的设计（LCD），防错（Poka
Yoke），5S、全员生产维护（TPM），拉动式生产方式，物料流（看板 KANBAN）的实施。从而确保了整个生产过程的平稳性和准时性，改进了产品质量，提高了生产效率，缩短了交货周期。
30位客户在参观了Smart Line的研发制造环境后，纷纷表示对西门子这款针对本地市场的新产品和西门子的研发制造水平充满信心。
西门子以优秀的研发团队，完善的采购系统，严格的质量控制体系，高效的生产过程控制以及先进的物流管理系统迎接未来的挑战。Smart Line 以最快的市场响应速度助您把握市场先机，为您提供高品质高性价比的产品选择。
