作为最早进入中国的FA产品供应商，三菱电机在中国的发展已经有四十多年的历史，曾经连续几年在中国创造了高达300%的销售业绩增长。除了其小型PLC产品在中国市场占有绝对优势外，三菱的大型PLC、伺服还有数控产品在一些高端市场也表现不俗。富泽克行先生从1983年开始加入三菱电机后，一直领导着公司在中国的市场策略的制定、市场调研以及经营管理工作，对中国市场有着深刻的认识和独特的见解。

　　中国工控网：过去的几个月里市场环境和政策变化对中国整个行业市场带来了严重的影响，尤其是三菱电机占有优势地位的OEM产业。在这样的经济环境下，三菱如何评价自身在2008年的市场表现？
　　富泽克行先生：08年上半年，行业增长率各方面还是比较正常的，因为受到整个金融危机大环境的影响，从08年的7月份开始业务受到了一定程度的影响。通过08年整体分析来看，高端客户的增长率基本保持不变，而低端客户要维持07年的增长率就比较困难了。
　　在这个时候我们不同层次的OEM客户的优势和弱势非常明显的体现出来了。走高端产品路线的用户需求稳定，因此高端PLC和泛用伺服产品的增长率都还可以。在数控系统方面也是同样的，高技术含量的高端产品增长稳定，而低端数控系统销售还是比较艰难的。

　　中国工控网：2009年，三菱对OEM市场有怎样的预期？不同的OEM市场将会设定哪些不同的目标？
　　富泽克行先生：从去年下半年开始应该说这个销售数字还是比较艰难的，但是从今年的一、二、三月份，每月的销售额都有小幅稳定增长。这个现状应该是和全球各地市场相同。对于出口型的OEM客户，市场回暖还需要一段时间的。
　　作为我们厂商来说，今年也会针对一些增长潜力好的行业，加大投入力度。中国政府在全世界可以说是拉动经济发展政策启动最早最快的，相应的政策效果的显现也还是比较明显的，比如基础建设相关行业的回暖就比较快。
　　与此同时，还有一些行业产业受金融危机影响相对较小，其中典型的当属“三品”行业，即化妆品、食品、医药品。这“三品”之所以仍保持乐观的增长，主要在于它是民生所需，就算是经济再不好，大家对食品的消费还是不会变。同时中国女性对于美的追求与日俱增，化妆品的销量肯定是有增无减的，而中国的男性也开始更多关注自己的形象，产生对时尚的诉求。健康既是基本的生命需求也是中国新兴中产阶层一种新的追求，对于药品和保健的需求也不受大环境的影响，仍然大幅度增长。当然，中国食品药品安全的问题得到更好的改善后，这三品的需求相信在将来会有一个更大的增长。

　　中国工控网：在市场变化的同时，自动化的营销理念、产品理念、产品体系已经出现一些变化的迹象。您是否感受到一些变化趋势？针对这些变化，三菱已经或即将采取哪些行动？
　　富泽克行先生：一方面对于上面提到的民众需求的一些变化，企业一定会非常迅速的反映。另一方面随着整个国家经济实力的不断增强，民众更加富有，劳动力成本不断增加，过去以高能耗、廉价劳动力为引擎的高速经济发展将不再具有优势。中国现在发展的很快，然而发展速度滞后于中国、人力成本低于中国的还有很多国家，提升核心竞争力是中国企业发展的首要任务。
　　这种趋势下制造业，或者工控行业，在自己企业发展的过程中相应调整对策是非常重要的。作为我们自动化厂商来说，如何帮助各行业企业提升竞争力，是我们要解决的一个关键课题。我们目前提出了一个具体的方案，简称为“TCO”（客户综合成本），它的含义就是在生产的设计、装备、运转、维修整个过程中怎样降低综合成本。
　　那么在这个过程当中，我们提出的最关键是在生产设备的整个过程当中怎么样去降低成本，这种想法本身非常根本、非常重要。三菱电机自动化作为自动化厂家当中，可以说是唯一的一个综合的自动化厂家，只有我们才可以具备实力为客户提供这样一个解决方案。
　　首先在设计过程中，要运用各种硬件和软件将这个产品包括系统设计得更加合理，需要找到合适的硬件，众多软件要实现硬件的高效运转，需要在一个同等级的平台上。设计之后立刻就可以运转是不可能的，还必须要注意怎么样去配置、搭配、协调。在运转的过程中，怎样更好的去监视它、操控它，让它更好的运行也是非常重要的一步。还有维修保养也是非常关键的一环。维修保养并不是等它坏了再去维修，而是在事先知道这个产品的大概寿命，在这之前就对它进行保养，就可以减少出现故障以后再去维修它的停机时间损失。
　　实际上在刚刚说的这么多内容的一个核心思想就是，时间就是金钱，时间就是成本。当我们在最少的时间内提高它的效率，也就降低了它的成本，这是我们追求的最客观的东西。