天津罗升成立于1993年，是台湾罗升集团在大陆的总部。目前公司主要经营应用领域涉及数控加工机床、电子制造设备、纺织机械、印刷与包装机械、食品加工机械、木工机械、塑料机械、工程机械、工厂自动化、电子等行业。在2007亚洲国际动力传动与控制技术展览会上，瑞士荣格贸易出版杂志社采访了天津罗升企业有限公司总经理陈文德先生（以下简称陈总）。 荣格：作为一家贸易公司，请问你们为中国制造商提供怎样的服务？ 陈总：我们作为很多国外知名产品在中国的总代理，我们的策略除了销售之外还有售前服务和售后服务。在销售一个产品，我们会先了解客户的需求，帮助客户选择适合的产品。在产品销售出去后，不管是机械产品的安装和调试，我们都会提供技术支持包括培训、现场服务、维修等。另外，针对客户的特殊需求我们也提供一些客制化的服务。此外我们还给我们的客户提供技术支持。 荣格：我们知道公司代理很多产品，也一直在增加产品的引入，当公司考虑引进一个新产品时，是基于怎样的考虑？ 陈总：我们希望能够做到国内制造引进先进设备的高速窗口。罗升公司的使命就是“引进先进技术、提升制造业水平”，我们也一直遵循这个原则，只考虑高品质、高技术含量的产品。为提升国内制造业水平，尽自己最大的努力。 在过去十五的发展，随着国内整体经济形式以及设制造业的迅猛发展，我们作为引进国外先进产品的供应商，也获得了很大的发展。从创立到今年年底为止，我们的销售额预计将达到6亿5千万元，这不过是仅仅10几年的时间，也可以说是中国经济飞速发展带来的一个结果。 荣格：请问罗升在大陆的销售模式是怎样的？ 陈总：我们主要是以技术导向为主的一个销售模式。从形式上，即有直销也有经销，是各种形式并存的销售模式。 荣格：公司代理的产品会根据国内的需求分为低端、中端和高端么？ 陈总：我们引进的产品主要是国外最先进的，同时我们的销售也是面对比较高端的群体，因此我们代理的产品从整体上说是定位高端的。 荣格：请问罗升的企业文化是怎样的？ 陈总：多年来我们也形成了很强的企业文化，这就是“诚挚互信、创新求变、肯定贡献、品质第一”，这是我们多年来作为一家服务型的公司应该具有的理念和文化。