为了更好地为客户服务,让客户与施耐德电气的联系更加便捷和高效，施耐德电气将原有的技术与投诉电话(8008101315,010-67888904)及订单与商务电话(010-67885533,021-32054633) 合并为一个全新的号码——400 810 1315。这个全新的号码将于2006年6月1日正式投入使用。客户只需拨打一个电话就可以进入施耐德电气客户支持平台，享受到涵盖技术,商务,订单,投诉及现场服务申请在内的全部服务。 新的客户支持热线易于记忆，更加便于拨打，且支持固定电话，手机，小灵通及国际长途等多种联系方式。固定电话只需支付市话费,移动电话只需支付本地通话费(或漫游费),其它部分将由施耐德电气为您支付。 当您拨打400 810 1315后，您就进入了施耐德电气公司的电话服务流程，可以跟随语音提示选择您需要的服务。 为了方便客户的转换，在一段时间之内, 新号码将与原有号码并行使用。 施耐德电气衷心的希望调整后的客户支持热线能为广大客户提供更加快速便捷的服务。