01案例背景

昊志生物是昊志控股集团旗下高端家用美容仪器品牌，核心技术源于意大利Novavision Group S.P.A（芦薇雅集团）。该集团创始于1986年，在院线美容仪器领域具有36年的研发临床经验，拥有超过30个国际技术专利，产品畅销全球40多个国家和地区，为超过5500家医疗美容机构提供专业仪器设备及技术服务，于2017年归入中国昊志生物旗下。

02客户痛点

①终端客户反馈美容仪器存在使用混乱的情况，需要更好地监测昊志生物的设备使用情况。

②终端客户（如美容院、整形医院）的耗材消耗情况无法监测。

③美容仪器单台售价高，单靠销售模式难以实现大规模部署。考虑从卖产品转向卖服务，转型为设备代理（租用）模式，因此需要对租用设备进行权限管理，设备状态实时监测等。

④设备故障无法提前预知，不能及时做出响应提供售后服务。

03解决方案

鲁邦通提供物联网网关硬件和工业互联网云平台一整套的解决方案，帮助昊志生物解决美容仪器大规模部署的权限设置、故障预知、运行情况监测。

图：昊志生物展厅的美容仪器

①鲁邦通5G/4G路由器嵌入美容仪器，在边缘端采集仪器运行数据，稳定、可靠地上传到鲁邦通工业互联网智物协同云平台。同时支持4G、WiFi灵活组网，实现物联网监控（使用情况、耗材监测、故障监测与售后运维等）；

图：昊志生物的美容仪器内嵌鲁邦通5G/4G路由器

②鲁邦通工业互联网智物协同云平台支持多用户，基于不同角色提供不同的权限功能，具备告警管理和数据分析，同时提供小程序查看美容仪器设备数据。

04方案价值

鲁邦通为昊志生物提供的工业互联网解决方案，通过终端仪器运行情况远程可视化和售后运维提前预知，赋予昊志生物远程管理设备的能力，从而增大同行业竞争优势，提升服务效率与客户满意度，提高设备有效使用率。

关于鲁邦通

广州鲁邦通物联网科技股份有限公司成立于2010年，是工信部专精特新重点“小巨人”企业，专注于为行业客户提供软硬件结合的5G+工业互联网解决方案。主营产品有工业无线通信和边缘计算终端设备、电梯与特种设备行业数字化转型解决方案、装备制造业后市场服务解决方案。凭借自研的5G通信、边缘计算、智能感知和低代码平台四大核心能力，助力行业客户数字化转型，提升效率、降低成本，提升经济效益和实现高质量发展。