在近期一篇有关IT/OT融合的文章中，我们做出了一个大胆的预测：IT/OT融合不仅涉及将两个以技术为中心的独立领域整合在一起，还意味着人的融合，需要将从未有机会互相接触的人群融合起来。
到目前为止，IT和OT团队在不同的网络内以完全不同的目的管理着不同的技术。将这两类人员联合起来并不像拼几张桌子、安排召开几场全体会议那样简单。随着这两个不同领域的碰撞，在IT和OT的融合过程中必然会面临一些挑战。
在本文中，我们将细致分析制造业和工业环境中IT/OT融合方面所面临的一些常见挑战，以及如何应对这些挑战。
1. 对融合概念缺乏了解
在讨论IT/OT融合之前，我们必须确保每个人对相关术语有着相同的理解。虽然IT/OT融合一词使用广泛，但不同群体可能对它有着不同的理解。如果您能对IT/OT融合的概念以及其如何让您的企业受益有详尽的基本了解，就可以为您未来的计划奠定基础。
本次探讨中需要强调以下几点：
●“融合的网络”并不是指每个人都可以有权限接入网络中的任何设备。
●作为一个团队，您可以决定具体数据的流向和传输方式（单向、往返传输等等）。
●融合并非像连接两个现有网络那样简单。
● 这种融合会有助于您的企业发挥物联网和工业自动化的优势。
● IT和OT团队将能够一起协力追求共同的目标。
●购买、配置和管理同一个系统也会方便很多。
2. IT和OT拥有各自不同的语言
想要理解IT/OT融合的实际含义需要用到一些常见的术语，但这会给IT和OT交互带来挑战。
CIP和SIP就是一个显而易见的例子（两个词在英语中发音相似，听起来像“sip”）。在OT团队的眼中，CIP（通用工业协议）代表着自动化工业过程的协议：控制、安全、移动、配置等。在IT专家的眼中，SIP（会话发起协议）则是启动、维护和终止实时语音、视频和通讯应用的协议。
将这两种语言中的缩略词整合在一起需要一定的时间。解决这一问题的关键在于双方都要有耐心、愿意提出问题并给出解释。
3. 背景和文化差异
IT侧重于办公室的网络安全和可访问性，几十年来，IT一直是以太网技术的守护者。而OT则侧重于生产安全、可靠性、质量和正常运行时间/可用性。从历史上看，这两大领域所需的技能不同，所涉及的相关培训、知识和经验也有所差异。但IT/OT融合正在改变这一现状。
尽管两个群体之间存在差异，但他们仍有可能走向融合。要确保有效问题得到解答、明确决策制定的原因，以及正确理解缩略词和术语的含义，诚实和开放在其中发挥着重要的作用，所带来的好处也远超解决任何其他潜在的IT/OT融合问题。
4. 缺乏合作意识
有时候，某些群体就是不愿意合作，无论他们是否意识到自己在拒绝合作。拒绝合作的原因可能是他们对技能和能力有先入为主的观念，或是在数据壁垒中工作太久，甚至认为这是一个群体在侵占另一群体的领地。
随着IT和OT的联合，制造业和工业环境中需要有人站出来协调优先事项，并鼓励大家作为一个整体协同工作。站出来的这个人应作为中立的第三方，不偏袒任何“一方”您所在企业中负责IT/OT融合的人员（或小组）需要能够与IT和OT两个团队进行沟通和联系。其需要懂得如何通过鼓励合作来传递信息，帮助每个人接受融合的概念。
5. 对融合概念缺乏了解
在IT/OT融合成为现实之前，我们很难相信这种融合真的具有众口一词的优势。试着从试点计划开始，或者尝试一些IT和OT团队可以协同合作的项目。这种融合并非是一蹴而就的。在融合过程中，随着时间的推移，团队成员之间建立起信任和信心，他们就会自然而然地支持这个想法，因为他们学会了协同合作，见证了协作项目发挥的作用。
从一开始就要明确一点：如果试运行不顺利，特别是在初期，也无大碍。每个人都应对融合中出现的错误和大小问题有一定的心理预期。若出现问题，我们应明确处理问题的方式，以及在大家有疑虑的情况下应求助的对象。
Belden为您的IT/OT转型提供支持
为了克服这些IT/OT融合所面临的挑战，一些IT和OT专业人士在与熟知IT和OT两大领域的第三方合作中发现了价值。第三方可以提供中立、可靠的资源，而且企业员工更容易接受企业外部专家分享的观点。
Belden熟知IT和OT领域，我们可以帮助您克服IT/OT融合中所遇到的专业问题和个人问题（并让每个人都亲身参与到融合中）。
