多数国家正面临人口高龄化和少子化、重大伤病和慢性病的增加，导致医疗费用逐年增加，因此，如何透过智慧化的医疗服务创造患者价值、开拓新的商业模式、探索潜在市场机会、提高资源和效率的医疗应用，已成为各国医疗机构迫切和生存挑战。
智能医疗服务的类型有很多种，不是单纯的电子化或导入 IT 系统，而是必须根据不同的医疗行为，搭配不同的智慧设备，才能提升医护人员作业效率及病患满意度。
叫号系统
在批价/挂号/领药柜台的叫号系统，结合电子广告牌后，有效疏解排队人潮、提升各个柜台作业效率，甚至还能进行满意度调查。
报到系统
在门诊诊间有电子广告牌与插卡报到系统，当病患到院后，插入健保卡就完成报到程序，系统会自动排列看诊病患的顺序，并将目前看诊序号显示在门边的电子广告牌上，放在大厅或其他公共区域的电子广告牌也会同步显示看诊进度，让提早报到的病患可以在医院自由走动、不必被绑在候诊区空等。
移动护理车
在住院病房，巡房护理人员使用移动护理车，记录每一床病患的照护信息。
床边信息系统
架设在病床的床边信息系统，则让住院病患可以上网、看电视、查询医院信息、拨打视讯电话等，当有临时需求时，也只要轻轻触碰一下屏幕，讯息就会自动派送给负责人员，举例来说，若要更换垃圾袋，讯息就会传给清洁人员，而不像过往要到护理站，请护士转达需求。另外，在护理站的电子广告牌，则让护理长可以实时掌握每一床病人的状况与需求。
随车视讯系统
当救护车在载运病患时，随车人员就可以与医院进行视讯，让急诊室医生预作判断，并及早安排急救病患所需要的手术室或检查站，而不是等病患送到急诊室后才开始治疗。
中波动光的云端管理系统ThingsMaster，可有效的集成所有的医疗信息，让使用者可以方便、简单的查看与记录。
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