目标：

* 为水处理管理设施创建一个标准的平台

挑战：

* 该解决方案需要被安装在一个受到森林火灾困扰的巨大的开放区域

解决方案和产品：

* Wonderware InTouch.HMI

* Wonderware Historian软件

* Wonderware ActiveFactory

成果：

* 解决方案帮助用户在工作时间方面实现了约50%的削减

*设施控制仅需几秒钟即可完成，而以前则需要花几小时驱车穿过城镇来进行

* 解决方案能够帮助识别出可以提高效率的机会

卡森市，内华达州—美国内华达州首府卡森市以早期拓荒者基特*卡森的名字命名，以其新鲜的空气、美丽的原始天然环境、以及临近的里诺赌场和太浩湖滑雪圣地而闻名于世。该市自1972年开始成为自治市。卡森市的公用事业部门管理着卡森市、县的所有水力资源。其职责就是实现完全的自给自足——100%地开采、使用、重复利用其自己的水力资源。

自1992年夏季以来，卡森市的公用事业就开始采用Wonderware SCADA软件解决方案来管理水的净化和污水的循环利用。采用Wonderware软件为该部门带来的最大收益就是运营效率的提升，以及效率提升所直接带来的成本节省。同时，还令卡森市公用事业部门可以进行实时的远程访问和管理重要信息，从而能够进行更加明智的决策制定。

 Wonderware软件就是标准

卡森市公用事业部已经在Wonderware SCADA软件解决方案之上实现了标准化，之所以这样做都是因为该解决方案一直以来帮助该部门在生产力方面实现了巨大的提升，同时还能够根据他们的需求进行调整适应，而且特别简单易用。

据卡森市公用事业部电子仪表技术员Alan Kotsull介绍，”几年前，一家承包商购进了InTouch并告诉我们说“这才是你们需要的HMI”。此前我们使用的另一家厂商的HMI。但是InTouch HMI确实太伟大了，于是从那时开始我们就一直使用Wonderware至今。”

卡森市的水处理管理控制系统主管Dennis Maple先生后来采用额外的Wonderware软件产品逐渐扩大和巩固了水处理管理系统。

目前的Wonderware SCADA软件解决方案包括工厂历史数据库、分析客户端和增强型远程管理能力。Maple说：“基本上，我们卡森市的公用事业部已经把Wonderware采用为我们的水处理管理设施的标准平台。我们使用的是Wonderware的InTouch终端服务软件、IndustrialSQL Server历史数据库和ActiveFactory客户端访问工具，我很喜欢这个软件，我想说的是Wonderware的优势之一就是它的灵活性和易用性，该软件真是既功能强大又易于操控。”

火灾

2004年，在卡森市的主要水源地“大瀑布”周围区域曾经发生过一起巨大的火灾。火灾烧毁了水处理设施后面的大部门森林。事实上，由于火灾太靠近工厂，工作人员赶赴现场和检查水位都非常的不安全。消防部门对整个区域进行了疏散。所以，水源管理人员唯一可以判断工厂是否还在运营的方式就是查看Wonderware软件是否还在接收到信息数据。“只要我有信号，我就还有工厂”，Maple笑道。

在火灾过程中，Wonderware SCADA系统帮助水源管理人员确定他们是否需要从其它地区补充他们的水储量以进行救火工作，还帮助工作人员保持了他们的客户服务水准，直到火势得到控制。

令人难以置信的生产力提升

卡森市公用事业部门在安装了Wonderware软件解决方案后，获得了令人难以置信的工作效率的提升。

Maple介绍说：“通过把以前需要人力来操作的任务变成自动化功能，例如传送和编译信息等，Wonderware软件正在帮助卡森市变得越来也高效。”

水资源运营主管Rit Palmer补充道：“我相信Wonderware令我的工作变得轻松了许多”。以前，Palmer每天不得不驱车穿越县城往返多次来获取需要的信息，“而现在只需点击一下鼠标。以前需要几个小时穿越城镇才能完成的工作现在几秒钟就可以搞定。”

Dennis Maple描述他使用Wonderware软件的体验包括了软件的易用性和他的员工“既可以根据地域发布也可以按照趋势分析”来查看信息的实用性。该软件还帮助Maple识别出很多能够提高效率的机会。他说道：“Wonderware可以揭示我们系统中的任何不足之处。我们可以判断是否水泵的效率变低了或者是否储水罐没有保持应有的水量，从而我们可以据此让设备获得最佳的工作状态。”

现在，公用事业部门的工作人员已经“依赖”上了Wonderware软件—不仅是在公用设施的紧急状态下，诸如2004年意外的大火灾等情况，而且是在每天的工作中。Palmer强调说：“我最中意Wonderware软件的地方就是它帮我们实现了时间的节省和为我们带来的便利。它令一切尽在掌控之中，从而让我能够查看到所有需要的信息。这个系统就像我们的眼睛一样。”

Wonderware SCADA软件解决方案还帮助像Tom Hoffert这样的高层管理人员显著节省了资金，因为有了该解决方案就无需再花钱雇佣额外的员工了。Hoffert说：“因为我们不断扩大和加强我们的自动化能力，所以我们就不必增加水源管理方面和污水处理方面的员工了。从而，卡森市在工作时间方面实现了大约50%的缩减。”

Hoffert补充说，该软件还让他和他的员工能够“进行突破性的思维，从而提升总体工作效率”。总而言之，他相信由于Wonderware软件让他们能够快速访问准确的信息，而且每个人都可以进行远程访问，从而使“管理人员能够制定更好、更快的决策”。

远程管理

Wonderware软件让卡森市公用事业部的水资源管理员工和经理们能够远程控制水处理系统，并远程收集数据。Maple说：“远程管理令我们能够节省大量的劳动力。”

而且，远程管理的好处是工厂设施的管理的到延伸。“对于我们这样一名经理人来说，我可以利用远程管理的功能从家里或者其它办公地点或者在其它工厂的会议上直接访问SCADA系统”，Hoffert说，“我个人非常喜欢这个软件，因为我可以在家里或者可以和我的家人一起在任何地点来访问SCADA系统。我可以真切地看到所有发生的事情。在夏季是我们最繁忙的灌溉季节，而我可以出去度假同时不用担心我们所提供的服务水准。所有的信息都随需可见。”

合规性

Wonderware SCADA软件紧密地监控温度、电压、可变频率和各种其它指标，例如浑浊度水平等，一切都严格遵守EPA标准。即使浑浊度仅仅出现了微量的增加，都会在整个系统中触发警报。

采集正确的数据对于卡森市公用事业部门来说非常重要，这是因为他们提供的所有水资源都符合“安全饮水法案及修订案”。当然，卡森市公用事业也符合EPA法规。

Wonderware的IndustrialSQL Server历史数据库是这一流程中的重要组成部分。Maple说：“自从我们在SCADA系统中加入了InSQL软件以来，我们就能够把所有采集到的数据进行归档。然后，我们能够在任何时间随时利用这些数据，用于后期的现场分析或趋势分析，从而可以看到该系统的运营情况是否良好。”

Wonderware的ActiveFactory软件也帮助卡森市公用事业部门节省了大量的用于生成合规性报告的时间。Maple介绍说：“ActiveFactory客户端访问工具令我们能够建立符合监管机构要求的报告。我们必需提供水源和污水方面的报告，该软件的自动化功能大幅削减了用于生成这些报告的工作时间。”

系统维护

对于持续地为社区提供洁净水和合理地重复利用污水来说，维护是非常重要的一个工作。

Palmer说：“该软件有效地帮助了维护工作，因为它令所有的信息都记录在案，例如各种图形和趋势等等。我们每天利用这些信息来查看趋势是怎样的。在任何特定的时刻，我都能够看到每天、每个月、每年的趋势。”

紧密跟踪这些趋势的能力令Palmer的团队能够在设备损坏之前即可进行更换，并对设备进行定期的清洗，从而进一步提高了卡森市水资源的可靠性。

Kotsull高兴地补充说：“因为我们能够提前预测到问题并进行主动积极而非被动的维护以未雨绸缪，现在已经很少有半夜打来的紧急求租电话了！”

携手Wonderware共创美好未来

由于Wonderware解决方案令卡森市得到了令人满意的效益，该市公用事业部门计划在不久的将来继续扩大其Wonderware系统。Hoffert说：“我们的下一步计划是进一步提升系统的自动化并增加PDA、无线、手持设备、客户端等。我们将会增强移动能力和采集更多数据以提高我们的工作效率。”

Dennis Maple希望能够携手Wonderware创造出更加美好的未来，他表示：“Wonderware软件解决方案为卡森市公用事业部门提供了不断提升的运营效率、大量的时间节省、强有力的数据分析和不断加快的汇报能力。我非常推荐Wonderware软件，它是一个极为强大的软件包，几乎在任何应用情况下都非常易于使用。”