前言： 提到国产高压变频器，业内人士想到的首先就是利德华福。 众所周知，高压变频器由于其技术难度大，制造工艺要求高，资金回收周期长，而且受目前世界上电力电子器件耐压水平的限制等问题的困扰，研发生产的门槛比较高，因此这一领域长期被国外产品所垄断。但随着1998年利德华福成立，这种垄断的局面逐渐被打破了，八年的发展历程，它所取得的成绩，以及对国内高压变频器的发展所起到的作用都是有口皆碑的。我们可以毫不讳言地说，利德华福的发展见证了国产高压变频器品牌的成长。 我采访过很多国产通用变频器企业，深深体会到了他们创业之初的艰难，我想在高压领域的发展应该更为不易，作为媒体，我们想让更多的人了解利德华福，从而支持利德华福，支持我们的民族品牌。为此，我特别采访了利德华福副总经理兼总工程师倚鹏。 《控制与传动》：在市场环境下，我们的产品必须适应市场的需求，您认为今天高压变频器的市场需求与前几年相比起了怎么样的变化？这样的变化是否也将引导高压变频器产品的升级换代？ 倚鹏：与前几年相比，高压变频市场需求确实发生了很大的转变，这种变化主要体现在两方面。一个最重要的体现是用户对高压变频器这种产品的认知度有了非常大的提高，不用再象最初推广那样困难，要和用户讲解何为高压变频器，它有什么特点、有什么样的广阔前景等基本常识。目前用户对高压变频器已很熟悉并认可，即使目前没有选择使用，那也只是因为企业时机不成熟或是受资金所限等外在原因，使用高压变频器只是一个时间问题；另外还有一个变化是用户对国产高压变频企业的认识更加深刻，唯进口产品不用的心态已减少很多，当然还有部分用户对国产产品性能存在怀疑态度，特别是在如上海、北京这样的大城市。但随着利德华福的不断发展壮大，产品的不断升级，市场的长期考验，用户已经逐步接纳我们，也信任我们的产品。尽管目前我们和国外进口品牌相比还存在一些差距，但我们在交货期、售后服务、性价比方面的优势是不容忽视的。 从最初的不信任、不选择、不使用到目前对国产产品的认可，我们感到非常欣喜，但令我们忧虑的一个问题也渐渐凸现出来，那就是有些用户对国产产品过于信任，认为产品性能都差别不大，选择低价位的产品比较划算，而部分厂家其产品的稳定性没有得到充分验证就以低价参与竞争，这对整个行业的规范发展极为不利。 随着用户对产品的认可和了解越来越深入，用户对产品的性能、可靠性、适用性以及售后服务就会越来越高，这是近几年高压变频器的市场需求与前几年相比所起的变化，这些市场特性使得对产品的升级要求也越来越高，这样的好处是使得高压变频设备的技术越来越完善，生产厂家的生产服务越来越规范。 《控制与传动》：利德华福在市场培育方面做了很大的工作，目前使用国产高压变频器已经是很多设计院和最终用户的首选，您认为这是否跟贵公司一直推行的理念有关？今后贵司在开拓新的市场方面将会从哪里着手？ 倚鹏：利德华福生产的高压变频器之所以得到设计院和用户的认可，除了对自身产品技术性能努力提高之外，还有几个外在方面的原因：一方面是以用户实际需要为出发点，宣传高压变频器产品的优点，使节能的理念深入人心，同时邀请用户参加利德华福的培训课程，让他们去工厂参观生产过程，了解利德华福变频器的研发、生产过程，带他们到应用现场去感受，培养用户对我们产品的信心；另一方面，要得到用户的认可，还得同设计院交流，因为他们在设计中了解用户对高压变频器有怎样的要求，在产品推广方面与用户形成一种交流与互动；此外，由于国家相关节能政策的出台，加上高压变频器有“节能、环保”作用，设计院在方案设计过程中要充分考虑节能和环保技术，这为我们的产品在得到市场认可方面提供了制度保障。 在开拓新的市场方面，利德华福主张稳中求进，先练内功；不断改进，提高质量；拓宽、提升产品线，把自己的产品做大做强，然后逐步涉及其他领域，如矿井提升机领域等。一步步走来，功率等级覆盖范围也在逐渐扩大：2002年11月，利德华福生产的国内第一台1800kW高压变频器投入运行；2004年8月，2500kW高压变频器实现顺利销售；2006年5月，国内第一台3400kW/6kV高压变频器又顺利投运，今年下半年我们还会争取把国内第一台5000kW的高压变频器推向市场。而今年3月我们生产的可用于同步机调速的变频器，其现场应用的良好效果更是说明我们的适用范围由异步机已过渡到同步机。我们的目标是在现有600多台销售业绩的基础上，争取到明年上半年，累计销售达到1000台，对此我们非常自信。 《控制与传动》高压变频器的技术模式有很多种，您认为这几种技术之间今后将会融合吗？贵司产品的生命力体现在什么地方？ 倚鹏：在高压变频器领域，业内人士总结下来主要有四种技术模式，从我个人观点来看这几种模式暂时是不可能融合的。他们分别是罗宾康模式、AB（罗克韦尔）的电流源型、西门子和ABB的三电平，还有一个是成都佳灵的直接串联模式。AB的电流源模式目前已逐渐淡出中国市场；西门子的三电平方式目前做的更多的是3-4kV的电压输出，通常在电压不敏感、带矢量控制的特殊场合如轧钢机上用得较多，而我们利德华福高压变频器的优势在于输出电压能力高，6-10kV电压都可直接输出，产品稳定性较高，且目前国内项目多是对已建项目进行改造，所以说相比较而言，我们的产品更适应国情需要。 利德华福产品的强大生命力在于产品稳定性较好，对用户负责，用户的口碑好。我们非常关注对用户的跟踪服务，确保产品质量的稳定可靠。现在高压变频器技术水平的差距在缩小，高压产品的竞争肯定会演变到与低压市场一样的趋势，但对于竞争我们从来都是乐于接受，这对于国产品牌的发展也有极大的好处。我可以很自信地说，目前利德华福做得还很不错，在国产同类行业中处于领先地位，但是其它同行也在不断发展，我们只有更加努力才能保持领先地位。 《控制与传动》：贵司的目标是“高压变频中国第一品牌”，在达成这个目标之前，你认为当前最急迫要做的是哪一步？ 倚鹏：目前利德华福的生产量已不能满足市场销售量了，所以当前最紧迫要做的两件事：一是把整个生产流程理顺，增加产能，扩大生产规模，扩建工厂；二是在研发上加大投入，要保持技术领先，加强产品性能方面的优势。中国的企业往往在创建之初时如猛虎下山，但在发展到一定规模时，如果没有科学的管理模式，就会制肘企业发展壮大。利德华福也面临同样的问题，所以我们一直在积极探索，不断的学习。 目前我们已经跟清华大学建立了战略伙伴关系，设立奖学金，并进行项目合作。在市场的竞争中，在和用户的沟通中，我们不断地意识到与跨国公司之间的差距，所以企业要做大做强，不能只和国内的同行比，我们要把眼界放宽，借鉴跨国企业几十至上百年生产、营销积累的经验，对我们的产品精雕细琢，精益求精。 《控制与传动》：技术服务是贵司的招牌，在高压变频器技术日益成熟的今天，您认为技术服务应该做怎么样的调整？ 倚鹏：要使客户对我们的服务满意，首先就要保证他们确实了解我们的产品，对产品越了解，产品的故障率就越低，故障率低就会给客户带来直接的效益。利德华福除了定期进行用户培训外，还对用户做回访，用户培训是一季度一次，每期五天，这种培训已经进行了近三年，主要是介绍企业，讲授产品和工作原理，到工厂实践操作，分析常见故障及解决案例。定期的用户回访，主要是到设备应用单位，以座谈会的形式，加强和用户的沟通，反馈意见，对产品不断升级。 因为高压变频器不同于普通的通用变频器，他们所应用的一般都是大型电厂等工业场合，一旦发生故障，就要求我们的服务尽可能快捷，否则会给用户造成相当大的损失。为此，利德华福在全国设立了16个办事处，我们虽然承诺售后服务是24小时内到达，但实际上是在8小时内就到达现场服务的，及时为用户解决问题，将用户的损失减少到最小。 现在国内某些企业并没有把关注的焦点放在产品品质和用户技术服务质量上，这样的的做法对企业的长远发展是没有好处的。我们为了更好地为用户服务，在今年专门成立了综合技术部，在研发系统内部抽调骨干力量，对维修现场反馈回来的维修报告进行分析，摘取一些经常发生的问题汇总后转给研发部，使研发人员对产品的改进速度能更快。我们的预研部，专门研究技术发展的前沿问题，保证我们的变频器与最新的电力电子领域的成果相结合，让用户享受到最新的技术和功能。 采访后记：“水木清华”，名不虚传，它的电机系为我国的电气行业培养了不少人才，现在他们中有很多人都成为了企业的中流砥柱。我曾接触过很多清华电机系的人才，每当提起自己的毕业院校时，他们都满怀一股自豪之情，与倚鹏谈话也感受到了这一点。初见他，首先讶异于他的年轻，却是一个最具成长力的中国国产高压变频器生产企业的技术总工，和其他搞技术的人一样，他很务实也很低调，我甚至都能感觉到他并不是很愿意接受外界的采访，但为了公司的对外形象才不得不将他不擅长的一面展现出来。诚如他所言，他并不是一个很健谈的人，但语言很朴实，不经意间带出的几分秦音更让我觉得很亲切，对他所从事的企业及专业的那种热爱溢于言表。听着他的话，我总是会想到一首广东名曲——步步高，我总觉得很适合利德华福的成长经历，因为他们就是这样一步一步、脚踏实地地向上走着。 2006年第七期《控制与传动》