2005年4月9日,利德华福公司在杭州华辰国际饭店举行“2005年度营销中心一季度述职会议”,公司副总经理兼营销中心总监周利国、营销中心各部门负责人参加了会议。 首先由各部门汇报工作,分析目前市场发展形势,就存在的问题提出具有建设性的意见,供大家讨论,以达成共识,最后由周总全面总结一季度营销中心的工作,通报公司近况,并根据公司发展战略及各部门的讨论结果制定二季度工作计划,以及市场展望等。 2005年一季度利德华福公司销售高压变频调速系统46套,比去年同期增长53%,累计销售业绩到达291套。(截止到4月底,利德华福公司累计销售量已达到309套。)不仅如此,利德华福在多方面都取得了好成绩。 大项目工作硕果累累。一季度获得中国大唐集团公司项目10套、国电电力发展股份有限公司8套、中海石油北区采油平台项目15套,把握了批量市场带来的机遇。在集团性集中招投标活动中,不论是前期考察,还是评标过程,都要求非常严格,利德华福公司以绝对的优势获得了最好的成果,这充分体现了利德华福的综合实力。 技术工程部改革工作基本完成。由于设备订单的大量增加,安装调试、售后服务工作量也随之大幅度提高,原来以公司总部为中心提供服务的方式已远远不能满足用户需求,为此,从去年下半年,公司就着手在各地区办事处设置工程人员,到今年一季度已完成每个地区设置两名的需求,确保售后服务的及时性。 海外市场部工作逐渐深入。去年年底着手组建的海外市场部,于今年年初正式成立,经过三个月的市场调查,已确定了今后重点目标,下一步将继续深入开展工作。 用户培训工作有声有色。从去年开始组织用户集中培训,至今已组织了四次,其专业性受到用户的一致好评,用户也纷纷提出宝贵意见,公司将在今后不断改进。 “外出调研”工作卓有成效。从售前、售中到售后服务,利德华福公司提供一系列包括方案制作、特殊设计、指导安装调试、现场培训、用户集中培训,以及每月的电话回访等全面技术服务,但公司并不满足于此,利德华福对自己提出了更高的要求,要更贴近用户,更能有效的、全面的解决现场问题,因此,利德华福公司从一季度开始,派出由研发、生产、工程、营销组成的队伍,亲自到用户设备运行现场对使用情况进行调研,通过对用户现场工况全面了解,以及使用过程中发生的问题,全方位考虑,现场解决或提出有效方案。三月底,走访华东部分用户;四月中旬,走访华南部门用户,该举措得到了用户热烈欢迎。“外出调研”工作在推动产品改进、提高服务水平上起到了显著作用,具有十分重要的意义,下一步仍要继续加强该项工作:调研→总结→纠正→预防→调研,形成良性循环。 企业对外宣传刊物《变频通讯》全面改版,内容更加丰富,广大客户反响颇佳,并实现网上阅读,便于客户浏览。 在不断完善原有网站的基础上,建立了英文网站,为开拓海外市场提供有效支持。进一步加强了网络推广宣传工作,在中国工控网、中华工控网、北极星网、中国自动化网等行业网站上做了全面宣传,扩大了利德华福公司市场影响。 建立了太原、哈尔滨、武汉办事处,进一步完善了营销网络,办事处数量达到14个。 营销中心一季度的工作得到了公司领导的一致认可,并提出了更高的要求,营销中心全体人员需继续加强各方面的建设与完善力度,全力以赴做好下一阶段工作。力争进一步扩大市场的份额,为广大用户提供更加优质的产品和服务。