一、移动端的认识：
1、什么是移动端
狭义：
智能手机、品牌电脑；
广义：
所有可移动的设备（例如：点菜设备、移动的机器人、pos机、扫码枪）
2、移动端操作系统
IOS
Android
Windows Phone
Symbian（塞班）
Windows Mobile
Blackberry（黑莓）
3、测试的分类
传统手机测试：
测试手机本身，如抗压、抗摔、抗疲劳、抗低温高温等，也包括手机本身的功能、性能等测试。
手机应用软件测试：
是基于手机操作系统之上开发出来的软件，做这样测试，就叫手机应用软件测试。
4、移动应用的认识
狭义：
原生APP（纯粹的使用app开发语言开发的软件）
广义：
混合的App（融合Web应用、小程序）
5、移动端测试的复杂性
二、APP测试与PC端软件测试的区别：
三、移动端测试流程
四、移动端测试要点
1、安装
•从不同的渠道获取安装程序是否正常安装。
•软件在不同操作系统下安装是否正常。
•软件安装后的是否能够正常运行，安装后的文件夹及文件是否写到了指定的目录里。
•软件安装过程是否可以取消，点击取消后，写入的文件是否如概要设计说明处理
•软件安装过程中意外情况的处理是否符合需求（如死机，重启，断电）
•安装空间不足时是否有相应提示
•安装后没有生成多余的目录结构和文件
•对于需要通过网络验证之类的安装，在断网情况下尝试一下
•还需要对安装手册进行测试，依照安装手册是否能顺利安装
卸载测试
•直接删除安装文件夹卸载是否有提示信息。
•测试系统直接卸载程序是否有提示信息。
•测试卸载后文件是否全部删除所有的安装文件夹。
•卸载过程中出现的意外情况的测试（如死机、断电、重启）。
•卸载是否支持取消功能，单击取消后软件卸载的情况
•系统直接卸载UI测试，是否有卸载状态进度条提示。
2、UI测试
导航测试：
•按钮、对话框、列表和窗口等；或在不同的连接页面之间需要导航
•是否易于导航，导航是否直观
•是否需要搜索引擎
•导航帮助是否准确直观导航与页面结构、菜单、连接页面的风格是否一致
图形测试：
•横向比较。各控件操作方式统一
•自适应界面设计，内容根据窗口大小自适应
•页面标签风格是否统一
•页面的图片应有其实际意义而要求整体有序美观
•图片质量要高且图片尺寸在设计符合要求的情况下应尽量小
•界面整体使用的颜色不宜过多
内容测试：
•输入框说明文字的内容与系统功能是否一致
•文字长度是否加以限制
•文字内容是否表意不明
•是否有错别字
•信息是否为中文显示
•是否有敏感性词汇、关键词
•是否有敏感性图片，如：涉及版权、专利、隐私等图片
3、功能测试
运行APP：
应用的前后台切换：
免登录：
数据更新：
离线浏览：
APP更新：
定位、照相机服务：
时间测试：
PUSH测试：
4、性能测试
极限测试：
••在各种边界压力情况下，如电池、存储、网速等，验证App是否能正确响应
••–内存满时安装App ；
••–运行App时手机断电；
••–运行时断掉网络。
响应能力测试：
••测试App中的各类操作是否满足用户响应时间要求
••–App安装、卸载的响应时间；
••–App各类功能性操作的影响时间。
压力测试：
••反复长期操作下、系统资源是否占用异常
••–APP反复进行安装、卸载，查看系统资源是否正常；
••–其他功能反复进行操作，查看系统资源是否正常
性能评估：
••评估典型用户应用场景下，系统资源的使用情况
基线测试：
••与竞争产品的产品演变对比测试等
5、交叉测试
交叉测试又叫事件或冲突测试，是指一个功能正在执行过程中，同时另外一个事件或操作对该过程进行干扰的测试。
测试要点：
•1、多个App同时运行是否影响正常功能
•2、App运行时前/后台切换是否影响正常功能
•3、App运行时拨打/接听电话
•4、App运行时发送/接收信息
•5、App运行时发送/收取邮件
•6、App运行时切换网络（2G、3G、4G、WIFI）
•7、App运行时浏览网络
•8、App运行时使用蓝牙传送/接收数据
•9、App运行时使用相机、计算器等手机自带设备
6、兼容性测试
7、升级、更新测试
新版本发布后，配合不同网络环境的自动更新提示及下载、安装、更新、启动、运行的验证测试
测试点：
•1、测试升级后的功能是否与需求说明一样
•2、测试与升级模块相关的模块的功能是否与需求一致
•3、升级安装意外情况的测试（升级安装意外情况的测试（如死机、断电、重启））
•4、升级界面的UI测试
•5、不同操作系统间的升级测试
8、用户体验
•是否有空数据界面设计，引导用户去执行操作。
•是否滥用用户引导。
•是否有不可点击的效果。
•菜单层次是否太深
•交互流程分支是否太多
•相关的选项是否离得很远
•一次是否载入太多的数据
•界面中按钮可点击范围是否适中
•标签页是否跟内容没有从属关系，当切换标签的时候，内容跟着切换
•操作应该有主次从属关系
•是否定义Back的逻辑。涉及软硬件交互时，Back键应具体定义
•是否有横屏模式的设计，应用一般需要支持横屏模式，即自适应设计
9、硬件环境测试
手势操作测试：
网络环境测试：
接口测试：
•服务端一般会提供JSON格式的数据给客户端，所以我们在服务端需要进行接口测试，确保服务端提供的接口并转换的JSON内容正确，对分支、异常流有相应的返回值。此块测试可以采用itest框架进行测试。最方便的是采用httpclient进行接口测试。
•进行服务端测试时，需要开发提供一份接口文档。
(JavaScript Object Notation) 是一种轻量级的数据交换格
HttpClient 是 Apache Jakarta Common 下的子项目，可以用来提供高效的、最新的、功能丰富的支持 HTTP 协议的客户端编程工具包，并且它支持 HTTP 协议最新的版本和建议。
Itest测试框架是TaoBao测试部门开发的一套单元测试框架
10、客户端数据库测试
- 一般的增、删、改、查测试。
- 当表不存在时是否能自动创建，当数据库表被删除后能否再自建，数据是否还能自动从服务端中获取回来并保存。
- 在业务需要从服务端取回数据保存到客户端的时候，客户端能否将数据保存到本地
- 当业务需要从客户端取数据时，检查客户端数据存在时，app数据是否能自动从客户端数据中取出，还是仍然会从服务器端获取？检查客户端数据不存在时，app数据能否自动从服务器端获取到并保存到客户端
- 当业务对数据进行了修改、删除后，客户端和服务端是否会有相应的更新。
11、安全测试
软件权限安全性：
