网络营销概述
网络营销的定义
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)是以互联网为核心平台,以网络用户为中心,以市场需求和认知为导向,利用各种网络应用手段去实现企业营销目的一系列行为。
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定义说明
网络营销不是孤立存在的;网络营销是企业整体营销的一个部分,依托于一般营销环境存在。很多情况下,网络营销是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。网络营销不等于网上销售;网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动,网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果,但这并不是结果,因此网络营销本身并不等于网上销售。网络营销是进行产品或者品牌的的深度曝光。
网络营销不等于电子商务;电子商务的核心是电子化交易,电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节。网络营销是企业整体战略的一个组成部分。网络营销并不是一个完整的商业交易过程,而是为促成电子化交易提供支持,因此是电子商务中的一个重要环节。
网络营销的功能
电子商务 | 企业展示 |
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企业公关 | 品牌推广 |
产品推广 | 活动推广 |
产品促销 | 项目招商 |
挖掘细分市场 | …… |
网络营销的特点
1. 时域性
由于互联网能够不受时间和空间的约束来进行信息的交换,所以网络营销可以最大程度地利用时间和空间进行营销活动,使得网络营销可以脱离时空限制进行交易。
2. 多媒体(富媒体)
互联网的形式是丰富多样的,可以是以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等,也可以是视频,微电影等信息传递方式,可以充分发挥营销人员的创新和能动性。
3. 交互式
互联网的双向沟通与互动,是通过展示商品图像,资料和资料库所提供的相关查询来实现的,不但如此,其还可以应用到对产品的测试与消费者满意度调查中去。互联网是为产品联合设计,信息发布,以及支持各项技术服务,提供的最佳平台。
4. 个性化
互联网的促销采取的是自愿性的一对一方式,而且具有人性化,免去许多推销员强势推销的干扰,信息提供与交互式的交谈,还可以与消费者保持长期友好的关系。
5. 发展性
互联网的正在以高速的发展被人们所需要着,年轻一代更是互联网使用的佼佼者,而这部分群体的市场性是非常强大的,因此,网络营销是一项具有高开发潜力的市场渠道。
6. 整合性
网络营销是以商品信息至收款,售后服务都涵盖的全程式营销渠道。其可以避免传播中不一致性产生的消极影响,以统一的咨讯向消费者传递信息。
7. 前瞻性
互联网是一种兼具渠道,促销,电子交易,互动顾客服务以及市场信息分析的多功能营销工具,其所具备的每一项性能都符合定制营销与直复营销的未来趋势。
8. 高效性
计算机可存储的大量信息可以替代消费者查询相关需求,且可传送的信息数量与精确度也要比其他媒体要高效,最突出的是其能很好适应市场需求或是根据市场的变动,及时更新产品或价格,满足顾客的多方面需求。
9. 经济性
互联网以信息交换代替实物交换方式进行信息的传播,不单可以减少印刷与邮递成本,还可以无店面销售,无租金低成本投资高成效收益,而且还减少了迂回多次交换带来的成本投资。
10. 技术性
网络营销要求涉及网络的各方面范围都比较广泛,所以对网上工作者的技术要求相对一般工作者来说要更高些。
拓展:著名网站创始人
- 新浪(王志东.)
- 搜狐(张朝阳.)
- 网易(丁磊.)
- 百度(李彦宏.)
- 阿里巴巴(马云.)