日前，英威腾对三相40KVA以上主机展开了年度的巡检工作，对用户现场的产品进行维护与检修。同时，根据用户现场需求的变化，给用户制定出满足需求的解决方案，以保证设备长期稳定的运营。

英威腾通过不断的探索与累积，率先在业内建立起以“全球客户响应系统—中国区客户服务中心—大区技术支持中心—区域维护中心—授权服务中心”为架构的五级服务体系，为用户提供内容丰富、响应及时的全方位服务；目前英威腾在国内拥有30多家办事处、联保中心，拥有与销售同步的维修网点。

除了每年组织产品巡检活动，为了使用户更好地理解、掌握并应用电源系统，英威腾还提供各种类型的技术与商务培训。

1.产品级培训

产品级培训涵盖UPS产品原理、设计方法、关键电路分析、故障模式分析等课程，旨在使得用户工程师更好地掌握电源产品的专业技术，以便更好的选择并配置适合于实际项目的性价比高的电源系统。

2.操作级培训

涵盖现场安装、调试、维护等内容的操作级培训，可以使得用户更好的掌握电源系统构建与应用中的细节知识。

3.系统级培训

系统级培训包括电池的配置及计算方法、配电系统设计、远程监控系统设计、系统故障处理等等；这些课程可以使得用户全面掌握电源系统的综合性知识。

“以市场为导向，以用户为中心”是英威腾的经营方针，未来，我们会秉着一切以用户需求为中心，不断为用户创造最好的服务和价值。

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关于英威腾：

英威腾，成立于2002年，致力于成为全球领先、受人尊敬的工业自动化和能源电力领域的产品与服务提供者，2010年在深交所A股上市，股票代码：002334。英威腾是国家火炬计划重点高新技术企业，目前拥有15家控股子公司，分驻于全国的12大研发中心，申请各类专利700多件，依托于电力电子、电气传动、自动控制、信息技术等关键技术，主要产品涵括高中低压变频器、电梯智能控制系统、伺服系统、PLC、HMI、SVG、UPS、电机和电主轴、光伏逆变器、节能减排在线管理系统、轨道交通牵引系统、新能源汽车电控系统等。英威腾现有员工2000多人，大型生产基地3个，营销网络遍布国内及海外60多个国家和地区。

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英威腾品牌部 张先生

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