最开始并没有操作系统，软件运行时都是竞争的：直接请求硬件资源，造成竞争。而且多人用一个计算机时，这种情况更容易发生。然后人家开始做操作系统，你觉得不可能，那怎么可能呢。

后来操作系统使用很麻烦，面对冷冷的命令行，然后人家开始做图形用户界面，你觉得不可能，那怎么可能呢。

后来有了图形用户界面，但是办公软件不好用，有没有通用的办公软件，适应大家商务上的需求呢？那就是 123 Word, Power Point, Excel, 你觉得不可能，那怎么可能呢。

后来电脑不方便携带，如果能把计算机放在兜里就好了，你觉得不可能，那怎么可能呢。

又后来，每天对着屏幕录入交互效率很低，然后人家开始做聊天机器人，你觉得那怎么可能呢， Chatbot 不好做。

很多事情，我们觉得不可能，一种是对自己完成一个任务不自信，一种是对别人不相信。

对自己不相信，就是去做高风险的事情，时间成本、机会成本、资金成本都太高了，有时候还要把名誉赔进去。

但是最开始会有一些人相信这些任务可能，很可能。他们凭什么相信呢？这些人其实不需要相信，他们需要的是赌徒般的勇气，他们赌，就像莱特兄弟从杀死恶魔山，每次失败，上千次之后，依然可以满怀信心的回家休整一下继续尝试。

当我见过一些投资人，他们最喜欢问的问题就是：你这个东西，是不是某某某公司也可以做，你有什么优势呢？

我们的优势就是我们相信，我们想通过 Chatbot 服务企业，做好一件事。不需要考虑太多，因为我们是赌徒。

优势，护城河，技术霸权，都是伪命题，真正的命题永远是提供有价值的产品，做出别人喜爱的东西，Sales fix everything。

先有好的理念，然后做出好的产品，剩下的，就交给“运气”。