为保障用户的知情权、选择权和安宁权等各类权益，进一步遏制骚扰电话，在中国互联网协会12321举报中心的指导下，阿里云通信、蚂蚁链将于近期推出通信授权宝。

企业和用户在通信授权宝签订授权通话协议后，企业才能向授权用户发起商业电话。对于未经授权或在授权期限外拨打用户电话的情况，用户可以直接将主叫号码通过通信授权宝投诉至12321举报中心，被投诉主叫号码将按工信部有关政策进行处理。

通信授权宝一大技术亮点是引入蚂蚁链全球领先的区块链技术，个人用户与企业可以方便地进行授权和取消授权操作，相关操作将会记录在蚂蚁链上。区块链分布式、不可篡改等特性可以确保在用户授权的合约期内，企业联系用户的合法性。当授权期满或用户取消授权，企业不可再给用户拨打商业电话。

目前，如何防治骚扰电话是监管部门和用户非常关注的社会问题，为推动呼叫中心市场健康发展，阿里云通信始终坚持与通信生态进行深度融合，为用户提供安全、便捷、增值的服务。

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