一、电子商务站点的基本结构

1. 电商平台的标准架构

• 相关概念：
  • SEO
    • Search Engine Optimization，搜索引擎优化。
    • SEO 是指从自然搜索结果获得网站流量的技术和过程，是在了解搜索引擎自 然排名机制的基础上，对网站进行内部及外部的调整优化，改进网站在搜索引 擎中的关键词自然排名，获得更多流量，从而达成网站销售及品牌建设的目标。
  • ERP
    • Enterprise Resource Planning，企业资源计划。
    • 功能涵盖生产资源计划、制造、财务、销售、采购、质量管理，实验室管理， 业务流程管理，产品数据管理，存货、分销与运输管理，人力资源管理和定期 报告系统。
    • 目前，在我国 ERP 所代表的含义已经被扩大，用于企业的各类软件，已经统 统被纳入 ERP 的范畴。
    • 它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，是基于网络经济时 代的新一代信息系统，主要用于改善企业业务流程以提高企业核心竞争力。
  • CRM
    • Customer Relationship Management，客户关系管理系统。
    • 企业用 CRM 技术来管理与客户之间的关系，功能涵盖自动化分析销售、市场 营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。它的目标是通过提高客户的价值、 满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业 务所需的新的市场和渠道。CRM 是选择和管理有价值客户及其关系的一种商 业策略，CRM 要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与 服务流程。

2. 电商平台的分布式多层结构

二、Web 测试的测试方法

1. Web 测试的总体策略

2. Web 测试的范围

• 功能
• 性能
• 界面
• 兼容性
• 安全性
• DB
• 文档

3. Web 测试的方法

3.1 功能测试

功能测试主要从链接、表单、Cookies、设计语言、数据库、文件上传等方面进行。

3.1.1 链接

• 也称超链接，是指从一个网页指向另一个目标的连接关系，所指向的目标可能 是一个网页、相同网页上的不同位置、图片、电子邮件地址、文件、应用程序 等。
• 链接最容易出现以下几种错误
  • 错误链接
    • 如 URL 地址拼写错误、URL 后缀多余或缺少斜杠、URL 地址中出现 的字母大小写不完全匹配、用户输入的域名拼写错误。
  • 空链接
    • 单击该链接时不会指向任何内容。
  • 死链接
    • 原来正常，后来失效的链接。
  • 孤立页面
    • 指没有链接指向该页面，只有知道正确的 URL 地址才能访问。

3.1.2 表单

• 表单是系统与用户交互最主要的界面，测试过程主要关注程序是否能正确地处 理客户提交的信息，并将信息正确地反馈到客户端。
• 测试过程中应该注意以下几方面的测试
  • 文本输入框对长度是否有限制。
  • 文本输入框对字符类型是否有限制。
  • 文本输入框模式匹配是否正确，如该文本框只能输入日期格式的数据，那么只能匹配不同的日期格式，而不能匹配其他格式的数据。
  • 各按钮实现的功能是否正确。

3.1.3 Cookies

• Cookies 能够让网站服务器把少量数据存储到客户端的硬盘或内存，或是从客 户端的硬盘读取数据的技术。
• Cookie 有哪些用途
  • 自动登录，登录时，选择记住用户名，下次登录会自动带出用户名来。
  • 广告精准投放，当我们用浏览器搜索过一些关键字，如：web 测试书，某 手机，打开浏览器时，会推送相关浏览过的商品。
  • 查看 Cookies
    • 打开 IE，在工具栏点工具→Internet 选项→常规→（Internet 临时文件）浏 览历史记录→设置，这样可以查看到 Cookies 所存位置，还可以对其进行 设置。
      
• Cookies 的测试包含以下几个方面
  • Cookies 的安全性
    • Cookie 中最好不要存储一些敏感的信息，需要时应该对 Cookie 中的 一些字段进行加密处理。
    • Cookies 的过期时间是否正确；
  • Cookies 的变量名与值是否正确；
  • Cookies 是否必要，是否缺少：一是生成的 Cookie 文件是否与创建的一致， 不能多也不能少，二是对于不必要的 Cookie 可以删除。
  • Cookies 的作用域是否正确合理；
  • 多个 Cookies 的作用域之间关系的测试。

3.1.4 设计语言测试

• Web 设计语言版本的差异可以引起客户端或服务器端严重的问题，如使用哪
  种版本的 HTML 等。
• 不同的脚本语言，如 Java、JavaScript、ActiveX、VBScript 或 Perl 等，也要进 行验证。
• 关于设计语言的测试，应该注意以下几个方面
  • 不同的浏览器内核引擎不同，会导致与不同的开发语言的兼容情况不同， 当前主流浏览器的内核有 Trident、Tasman、Pesto、Gecko、KHTML、 WebCore 和 WebKit。
  • 不同的设计语言与平台有不同的兼容性。
  • 不同脚本语言执行的时间也不同。
  • 嵌入其他语言的能力。脚本语言对一些操作无法实现，如读取客户端的信 息，此时需要同时借助其他语言来实现。要考虑当前脚本语言对其他语言 的支持程度。
  • 系统数据库可能升级，测试时需要考虑脚本语言支持数据库的完善程度。

3.1.5 文件上传

• 只能上传允许的附件类型；
• 不能上传脚本或可执行文件；
• 不能单纯以后缀名来判断文件类型；
• 浏览好文件后，可以正常处理删除目标文件时出现的异常情况；
• 上传超大文件时可以正常处理，比如给出提示信息等；
• 上传的文件应该提供接口查看；
• 上传的文件不应该直接保存于数据库中，而是将文件保存在服务器端硬盘，而 在数据库中保存该文件的基本信息；
• 文件上传到服务器端后应该被重命名，防止文件名冲突。

3.2 性能测试

3.2.1 链接速度测试

链接的响应时间不能太长，一般不超过 5 秒。

3.2.2 负载测试（Load Testing）

测试系统能够承受的最大负载（如最大用户量、最大业务量、最大数据量等）以及 性能表现。

3.2.3 压力测试（Stress Testing）

测试系统在一定压力下的性能表现，通常业务的错误率不能超过 5%。

3.3 界面测试

GUI（Graphical User Interface）即图形用户界面。

3.3.1 格式验证

验证 Web 页面中一些空间默认的标准定义，如默认值、项目按顺序排列等。

3.3.2 导航条测试

• 各页面导航条是否能正确地显示；
• 各页面下导航条显示的内容是否正确；
• 不同状态下（如登录与未登录），导航条显示的内容是否正确；
• 导航条的每项内容链接是否正确。

3.3.3 拼写和语法测试

验证页面内容、菜单和链接、图片、表格内容的拼写和语法。

3.3.4 页面排版测试

• 页面标题验证；
• 页面元素（文字、窗体、菜单、链接、公司商标等）排版验证；
• 页面图形验证；
• 页面版本信息验证；
• 不同分辨率下的页面显示情况验证；
• 页面长度验证。

3.3.5 Tab 键测试

Tab 顺序正确跳转。

3.4 安全性测试

3.4.1 基本安全测试

• 各种登录模式的安全性验证、对口令各种要求的测试。
• 用户权限（如功能限制、数据访问限制等）的验证。
• Cookie 和 Session 的有效期验证等特殊机制的验证。
• 敏感数据加密、数据存储安全性的验证。
• 验证系统的日志文件是否得到保护。
• 测试软件不会因在异常条件下错误操作而导致不安全状态。
• 其他各种安全漏洞的检查，如 WSDigger 扫描。
  • 跨站点攻击 XSS
    • get 方式在 URL 后输入如 name=<script>alert(123456）</script>，若弹 出告警框，说明存在跨站漏洞；查看源文件中若包含完整的字符串 <script>alert(123456)</script>，则不管有没有弹出告警框，都表明存在跨站脚本 漏 洞 ； post 方 式 在 表 单 的 文 本 框 中 输 入<script>alert(123456)</script>，若弹出警告或者查看源文件中存在输 入的字符串则存在漏洞。
    • SQL 注入
      • sql=‘select yhm,mm from users where username=’ + yhmTextField.getTex（t ） +’ and password=’ +mmTextField.getTex（t ） ’
      • 如用户名中输入 admin’ --后，不输入密码也可以登录。

3.4.2 认证测试

• 登录页面是否存在验证码，不存在说明存在漏洞。
• 验证码和用户名、密码是否一次性、同时提交给服务器验证，如果分开提交， 则存在漏洞。
• 在服务器端，只有在验证码检验通过后才进行用户名和密码的检验，否则存在 漏洞。
• 验证码是否为图片形式且在一张图片中，不为图片形式或不在一张图片中，说 明存在漏洞。
• 请求 10 次观察验证码是否随机生成，如果存在一定的规律（例如 5 次后出现 同一验证码）说明存在漏洞。
• 观察验证码图片中背景是否存在无规律的点或线条，如果背景为纯色（例如只 有白色）说明存在漏洞。
• 验证码在认证一次后是否立即失效。
• 服务器不能对认证错误提示准确的信息，如用户名错误、密码错误等。
• 提供合理的锁定策略。
• 预防认证被绕过，如 sql 注入。

3.4.3 会话管理测试

• 用户登录后，身份信息不再由客户端提交，而是以服务器端会话信息中保存的 身份信息为准。
• URL 中不能携带 Session ID 信息。
• 登录后的页面有明确的"退出"或"注销"按钮，注销时会话信息要清除。

3.4.4 权限管理测试

• 横向越权：攻击者尝试访问与他拥有相同权限的用户的资源。
• 纵向越权：一个低级别攻击者尝试访问高级别用户的资源。

3.4.5 文件和目录测试

• 不存在不需要对外开放的敏感接口或者接口进行了完善的权限控制；
• 禁止获取敏感的目录或文件信息；
• 所有对目录的访问均不能打印出文件列表；
• 禁止访问和下载文档的备份；
• 不能越权获取到不该获取的文件。
  • 如 DirBuster 扫描。

3.5 数据库测试

• 数据库测试是为了发现错误和缺陷而运行数据库的过程。
• 数据库测试方法也分为白盒测试和黑盒测试。
• 数据库黑盒测试  数据库表结构是否合理；
• 数据结构（如数据类型、长度）是否正确定义，并且需要注意数据结构与 输入界面中数据的类型和长度是否一致，如果不一致，数据库则会报错；
• 表与表之间的关系是否正确，主外键是否合理；
• 索引的创建是否合理；
• 存储过程功能是否完整，能否正确接受输入、输出正确结果；
• 能否正确插入（增加）、更新、删除数据；
• 数据库操作权限定义是否正确；
• 能否正确处理并发操作；
• 表级、列级完整性约束条件是否满足；
• 数据库的处理能力、可靠性、可维护性、性能是否满足要求。