每一个产品经理，应该都需要根据自己的职业生涯规划去搭建自己的知识能力体系。我把这些能力梳理总结为“两个闭环、三个心、四个力”，并对此展开了分析思考，与大家分享。
最近有个问题一直在我脑子里环绕，一名优秀的产品经理应该是什么样子的呢？
我总结为：两个闭环、三个心、四个力，以下是我的一些思考。
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两个闭环
产品闭环
要让用户通过使用我们的产品能够完成一些事情或任务，能够满足一定的用户需求，最终形成飞轮效应。
要做到产品闭环需要有上帝视角，需要对所有功能、各个端、不同角色、不同场景、业务逻辑都要考虑到；
比如做某一个功能，在通知层面，除了通过app的push推送，根据重要程度还可以加上服务号推送、小程序推送、SMS、EDM；
在业务层面需要更多的考虑用户不同场景、异常情况、用户心理等。
商业闭环
首先要清楚互联网通用的商业模式，广告流量变现、佣金分成、自营销售、会员增值服务、开放API、基于产品属性的盈利等。
然后就是清楚不同角色用户、公司之间的需求利益，达到一种平衡，结合公司情况形成一套完整的盈利模式；
平时多看商业类资讯提升商业敏感度，投资机构：IDG、红杉、深创投、晨兴、金沙江、创新工场、经纬中国、顺为、远望、YC中国等；财经视频：央视的对话、b站的半佛仙人、所长林超等。
三个心
产品心
“ 不想当将军的士兵不是好士兵。”对于产品，不想当产品大佬／VP的产品经理不是好产品经理。
如何判断自己有没有产品心呢？
看看自己有没有对创造及优化产品热衷；
热不热爱互联网、是否每天必看36kr、人人都是产品经理等互联网资讯；
自己负责的产品能够更好的为不同的用户服务，是否有很强的成就感；
主动学习提高产品技能。
超常同理心
能够站在别人的角度去思考，并准确地观察和判断别人的感受。同理心每个人多少都会有一点，但想做到超常同理心，需要不断的去理解不同的世界。
如何判断自己是否有同理心呢？
看电影的时候是否能够感同深受、换位思考；
是否接受观点，无论对方说什么，不反驳，就算你认为ta是错的也不要说出来；
是否可以做到不作价值判断，一件事情可能在你眼里觉得是错的但在别人眼里就是正确的，所以不去判断是正确的还是错的；
是否理解情绪，理解对方是什么状态、什么情绪。
好奇心
对某事物不了解，本能的会去了解。乔布斯说过“Stay Hungry Stay foolish”，我的微信个性签名在做产品前就改为了“Stay Hungry Stay Young”不断提醒自己不管学习了多少知识都是远远不够的，需要主动积极的尝试新事物。
如何判断自己是否有好奇心呢？
app store好玩新奇的软件是否会去下载来体验一把；
好奇心日报是否看过；
去外面吃饭是否喜欢尝试更多自己没有吃过的菜品；
是否喜欢去了解不同地域不同国家的文化；
在上大学时还不知道产品经理这个岗位时，我天真的以为很少会有人像我一样：
每天必刷36kr、虎嗅；
喜欢看竞品分析；
喜欢体验新产品，手机app有两百多个；
喜欢看“从0到1、乔布斯传、李开复传、腾讯传”等商业、互联网传记书籍；
喜欢看央视《对话》那种财经访谈类型的节目；
喜欢参加各种互联网科技相关活动；
后来微信加了一些大佬，才知道原来有很多人都这样，甚至更加的狂热。
四个力
深度思考能力
通过现象看本质。对很多现象多问几个为什么并去思考，最终会知道背后的真相。
为什么最近美团取消了支付宝支付？王兴回应是那为什么淘宝没有微信支付。
我认为美团取消支付宝理由有三点：
第一、美团是腾讯投资，属于腾讯系；
第二、美团和阿里的口碑为直接竞品；
第三，也是最重要的一点是美团新推出的美团月付，跟支付宝花呗强冲突，为了让美团用户用自家月付当然得把那些花呗用户转化过来了。
钉钉有未读／已读功能，为什么微信没有？
因为定位不一样，钉钉是办公沟通软件，注重效率，需要看到同事消息尽快回复，而微信看到消息可以选择不回复，对方不知道你有没有看，对此你的心理压力也没有那么大了。
综合能力
产品经理是离老板最近的人，产品经理除了产品基本的技能，还需要借助一些方法论运用到工作中来。
比如：5W1H、SWOT分析、马斯洛需求层次理论、KANO模型、PEST分析、SMART原则、墨菲定律、马太效应、长尾效应；
数据分析：DAU、MAU、PV、UV、VIP用户数、GMV、留存率、用户日均在线时长、各个功能访问量、停留时长比较等；
项目管理：pmp、六西格玛、五大过程组、十大知识领域、四十九个过程等。
运营：AARRR模型、运营之光、增长黑客、病毒式裂变、闪电式扩张、Aha moment、北极星指标、边际效用递减、大众心理学；
设计：设计规范、用户体验五要素、会用ps、审美观、冷色暖色的作用、设计心理学；
测试／研发：会写测试用例，了解测试类型，自动化测试，接口自动化测试，功能测试，性能测试，UI自动化测试，压力测试、兼容测试；读懂或了解千人千面、算法、全局搜索、h5、css、js、openid、cookie、python、微服务等；
甚至还需要了解其他更广的领域，对规划产品时也有帮助，如：心理学、经济学、资本市场等；
决策力
产品经理需要做正确的事，而不仅仅是正确的做事；
有句话是这么说的”选择比努力更重要“。在书中《思考快与慢》里提到人有两种思考模式，快思考和慢思考，我们在做一些决策时，需要进入慢思考，经过深思熟虑后给出决定，把风险尽可能降低，这样后面的工作就不会白费。
当然有些决策是老板或领导决定的，如果你觉得他说的不对，你可以尝试说服，有时可以说服改变，当说服不了时，就需要思考，去理解为什么会有不同的情况，就比如半年前我老板有的观点我没法理解，但是现在我竟然开始慢慢理解了，这里也没有谁对谁错，只是站在的位置或角度不一样而已。
影响力
我认为这个是最难的，在产品专业技能上，可以带产品新人或在网上有能力并且很好的解答相关问题；
自己被团队的人肯定并产生正面的影响，比如我前东家产品线负责人，虽然我跟他交流不多，但通过开会、邮件、钉钉、OA、禅道等可以感觉到大家都觉得他很厉害，很靠谱，会学习他身上的优点；
个人魅力，产品圈、互联网圈会流传某某大神，比如：周鸿祎、张小龙、俞军、王诗沐、刘志远、杨堃、苏杰、李三科、刘飞、唐韧、老曹、Kevin、魏颖猫助、Genie等等太多了就不一一列举了；
最后
回到标题
在创业公司需要结合创业公司的特点来提升自己，需要有很强的自驱力，在提升公司业务、新增优化产品的同时，提升自身产品技能，是一种双赢。
创业公司做事特别的杂，这个时候可以接触到的方方面面都是可以去深入研究的。
比如做社区产品需要了解到社区最重要的是社区调性、用户间的互动、社区的内容、用户激励制度、以及数据分析等；
小程序是功能单一、方便快捷、用完即走、无需下载、容易传播；管理后台需要注重提升操作效率、功能结构要非常清晰。
在深度方面，可以多看网上大神文章，请教大神相关问题，也可以参考知名产品，思考他们为什么要这么设计，逻辑是什么等等。
还有一点特别重要就是要多读书，俗话说得好 “ 读万卷书，行万里路。”
文章结尾
推荐几本我认为特别好的书单：
1、彼得蒂尔的《从0到1：开启商业与未来的秘密》
2、俞军的《俞军产品方法论》
3、MartyCagan的《启示录：打造用户喜爱的产品》
4、亚当·格兰特的《离经叛道：不按常理出牌的人如何改变世界》
5、彼得·考夫曼的《穷查理宝典：查理·芒格的智慧箴言录》
如果大家觉得不错，我下次接着推荐~
