2004年11月15日，北京新世纪认证有限公司到我公司进行质量管理体系2000版审核，审核部门包括：公司最高领导层、采购部、品质部、技术工艺部、商务部和变频器销售部等11个部门。通过对这些部门工作全方位、多层面、认真细致的检查，新世纪公司对我公司的工作和质量体系运行情况给予了高度评价，并现场通过审核，继续保持认证注册资格。
    虽然审核已经过去，认证资格继续有效，而且审核方对我公司整体运行情况评价很高，但我想，各位同仁千万不要认为万事大吉，从此可以高枕无忧了。非但不能高枕无忧，而且还要下大力气，真正按照《质量手册》中提出的标准和要求，对本部门工作进行一次认真仔细的梳理和检查，并且做到程序化和制度化，以保证体系的持续有效。如何才能实现，我认为可以从这样几个方面去把握。
                               主观认识必须到位       
    在审核中我们发现，凡是质量方针和质量目标落实得好的部门，大都是领导认识清楚，高度重视；员工认真执行，持续改进。工作没做好主要有两个方面原因：一是领导不知如何去做；二是没有给予高度重视。第一种情况很少，一般是第二种情况居多。当领导的首先要认识清楚，高度重视，不仅自己重视，还要让你部门的所有员工都重视。其次要研究如何实现《质量手册》提出的标准和要求，如何使工作做得更扎实、更严谨，如何做到持续改进。最后，要不断审视、检查自己的工作质量和效果，搜集反馈信息，不断提高部门的工作绩效。只要坚持不懈，努力去做，我们的工作就会大有起色。
                             执行标准应是一种自觉行为
    《质量手册》对公司资源提供、生产和管理与改进提出了明确标准和要求，作为执行者，应该把这一过程的实现上升为一种自觉自愿的行为，而不是被动的接受。在这次审核前，各部门对本部门的工作都进行了一次全面检查，也查出了不少问题。为什么一定要到审核时才检查？如果平时把《质量手册》和《程序文件》认真理解、落实执行，有些问题甚至是绝大部分问题完全可以在日常工作中杜绝。我不知道我们的干部是否认真读过这两份文件，是否领会、掌握了其中的精髓和实质。坦白地讲，我对质量体系的标准和要求没能做到认真领会，不折不扣地贯彻执行，借此机会我想说，我将对所负责的部门进行认真的检查，解决发现的所有问题，真正把执行ISO9001：2000质量管理体系融进日常工作中去。不是为了检查，为了过关，为了保持一个称号；而是为了持续改进，为了用户，为了企业的长久发展。
                                认证审核不是考试       
    从认证审核的形式上看，确实象是考试。但如果你要是真的这样认为，那可就大错特错了。ISO9001：2000标准是一套科学的管理体系，它对增强员工质量和诚信意识，保证产品质量和体系有效运行具有不可替代的作用。正象李总在审核公司高层领导会上所讲的：“质量体系的建设对我们生产企业来讲是至关重要的，不能靠手工作坊方式生产产品，必须鲤鱼跳龙门。质量方针不仅是体系的要求，也是企业发展和进步的根本。6年来，变频器销售200多套，没有一例用户投诉，正是我们这种观念的具体体现。”
    如果说认证审核是一场考试，我们不妨把这种考试分解到工作的每一天，分解到我们的具体工作中去，处处以“质量为本，持续改进”为标准，天天都在考试，天天都在持续改进，到那时，考核也就成为无形，成为我们日常工作的一部分。
    公司正处在一个较快的发展时期，ISO9001：2000正是助我们腾飞的有力保障。体系的要求本应是企业必须做到的，我们从来没有象今天这样，对体系的依赖如此强烈。希望对两个文件理解还不太深刻、工作中还存在问题的部门，从现在开始，从自我做起，把体系的要求融合到工作中，体现在业绩上。