2016年12月22日,RS Components(欧时电子)工业方案全国巡回研讨会媒体通报会在北京金茂威斯汀酒店举办。欧时电子是服务于全球工程师的分销商 Electrocomponents plc (LSE:ECM) 集团旗下的贸易品牌,拥有2500家主流供应商,产品涵盖电子、电气、自动化和控制、测试和测量、工程工具以及耗材在内的元件,是全球化运营的知名分销平台。
欧时电子亚太区市场营销主管纪碧玲(Vicki Kei)女士出席了交流会,她介绍欧时电子在全国18个城市举办的40场先进工业应用方案的系列研讨会已经开始,活动的密集度和内容的权威性显示了欧时电子面向“中国制造2025”规划做出积极的策略调整,标志着欧时电子将在领先型技术/产品、优秀解决方案、更加便捷周到的服务等方面为中国客户提质增效提供更加有力的支持。
欧时电子亚太区市场营销主管纪碧玲(Vicki Kei)女士
纪碧玲女士详细介绍了欧时电子的发展历程:1937年成立,1974年开始印刷产品目录,1998年开展网上电子商务,2010年推出机械设计、电气设计和电路设计三款社区免费软件……经过近80年的发展,目前欧时电子运营网络遍布32个国家,拥有13个分销中心、60个电子商务平台,为1百多万客户提供超50万种产品,单日订单发货量超过4.4万件,每月新增工程师注册数上万人,电子商务收入已经达到总营收的60%。
正如下图,高品质服务业务模式“钟形曲线图”清晰地描述了欧时电子的市场战略:在电子领域,电子设计工程师、研发、设计、试点项目、小规模生产和小型OEM是主要客户群体;在工业领域,提供维修维护、运营服务的维护工程师和机械制造商、面板制造商是主要客户群体;中间环节、大规模采购的大型OEM厂商则由原厂商直接供货服务。这一定位决定了欧时电子在电子和工业领域 “只做小批量、高增值服务”的公司策略,也恰恰与目前中国制造升级转型的趋势相符。
纪碧玲女士判断:“中国企业将选择质量更好、更领先的产品。”欧时电子2017年将聚焦交通运输、制造业、公共事业、国防军工等重点行业调配资源,巡回研讨会的选题安排将主要根据目前和未来工业应用所面临的主要挑战而设定,并于全球知名厂商TE Connectivity、菲尼克斯电气(Phoenix Contact)等深度合作,进行新能源、智能电源和机器人等热点解决方案的分析解读。11月29日,在上海张江高科已经成功举办第一次会议,现场140多位工程师到会,听取行业权威专家对于未来制造业趋势的预测并进行充分的交流,气氛非常活跃热烈。
欧时电子高服务业务模式“钟形曲线图”
谈起欧时电子的优势,纪碧玲女士非常自信:“首先,欧时电子有大量的客户群,单就DesignSpark就有45万名会员。欧时电子每月1千万次点击,150万次下载,21000新客户下单,这样庞大的数量足够支持做详细的大数据分析,挖掘出优质客户并分析客户采购行为;其次,欧时电子是全球营销,能够引入众多国际一流的品牌,在产品质量和一站式配套服务方面具有绝对优势;第三,欧时电子的电子商务架构非常贴合小订单的客户需求,这能够更好地满足工业用户的需求。”据了解,对于中国客户,欧时电子在当天晚10点前下单的全部会在当天发货,“目前国内114个城市是当天发货,即使是从欧洲寄到中国,也只有3-5天时间。”纪碧玲女士补充到。
欧时电子的主要服务对象包括采购经理、电子工程师、电气工程师、机械设计工程师、维修和维护工程师等等。对于中国市场,欧时电子将一改过去低调的风格,2017年将在数字化媒体上加大投入,增加新客户,培育客户群。欧时电子未来将提供针对“中国制造2025”规划的相关应用领域提供相应的产品和服务。其中值得一提的是RS Pro环保新能源系列,该系列产品4万多种,涵盖环保和工业,是欧时电子的自主品牌,服务国内新能源设计、生产与实施、测量三个阶段的客户需求。
据了解,E-Solution解决方案是欧时电子一个重要的定制化服务,是客户自己的系统和欧时电子平台系统的接口,能够及时提醒常规采购和紧急采购,采购经理和工程师可以在线查询实时价格,简化了采购流程,提高了采购效率。
会议现场合影
“作为电子和工业领域的‘一站式’供应商,欧时电子已经服务亚太地区超过20年,通过领先的高效率电子商务平台,致力于提供便捷、可靠的高品质服务。在电子、电气、工业、测量等领域,欧时电子有广泛的产品库存,也拥有强大的国际和本地供应商网络,能够帮助客户产品快速上市,降低运营成本,提高市场竞争力。同时,RS也拥有强大的技术支持团队,能够为客户提供及时和专业的服务。”纪碧玲女士总结的正是欧时电子最为核心竞争力所在。